Uczestnicy WTZ pozostają pod opieką psychologa, mogąc liczyć na jego pomoc i wsparcie zarówno w sytuacjach kryzysowych, jak i w problemach dnia codziennego. Podstawową formą pomocy są spotkania indywidualne będące odpowiedzią na aktualne potrzeby i trudności uczestników oraz na zaistniałe sytuacje problemowe. Podopieczni biorą również udział w zajęciach grupowych, mających na celu integrację uczestników, poprawę ich funkcjonowania społecznego ( trening asertywności, trening empatii oraz nauka relaksacji), zmianę postaw wobec siebie i otoczenia, poszerzenie wiedzy o sobie i świecie oraz zwiększanie zaradności funkcjonowania w życiu codziennym. Raz w tygodniu  psycholog prowadzi zajęcia ruchowo – taneczne, których celem jest poprawa sprawności fizycznej uczestników oraz kontaktów interpersonalnych.